1. Geschätzte Ankunftszeit
Wir bearbeiten Bestellungen an Werktagen von Montag bis Freitag, Eastern Standard Time, ausgenommen Feiertage, die vom Postdienst anerkannt sind: Neujahr, Presidents Day, Memorial Day, Unabhängigkeitstag, Labor Day, Thanksgiving und Weihnachten.
Zur Abschätzung, wann Sie Ihre Bestellung erhalten, beachten Sie bitte die folgenden Zeiträume:
- Produktionszeit: Die Zeit, in der Ihre Bestellung in der Produktionswarteschlange auf die Herstellung wartet. Die Produktionszeit kann sich täglich je nach Auftragsvolumen ändern.
- Versandzeit: Die Zeit vom Übergabezeitpunkt an den Versanddienstleister bis zur Ankunft am Zielort.
| Produktlinie | Versandregion | Produktionszeit (Werktage) | Versandzeit (Werktage) | Gesamtlieferzeit (Werktage ab Kaufdatum) |
| Print On Demand | Vereinigte Staaten – Standardversand | 2-3 | 10-20 | 12-22 |
| Print On Demand | Rest der Welt – Standardversand | 2-3 | 10-20 | 12-22 |
Hinweis:
- Während der Hochsaison kann sich die Lieferung verzögern. Wenn Ihre Bestellung spezielle Anpassungen benötigt, verlängert sich die Produktionszeit entsprechend.
2. Versandkosten
| Versandregion | Versandzeit (Werktage) | Versandkosten |
| Vereinigte Staaten – Standardversand | 15-20 | [Preis: 6,99] |
| Vereinigte Staaten – Schnellversand | 10-15 | [Preis: 8,99] |
| Vereinigte Staaten – Kostenloser Versand | 10-15 | Kostenlos |
| Rest der Welt – Standardversand | 15-20 | [Preis: 6,99] |
| Rest der Welt – Schnellversand | 10-15 | [Preis: 8,99] |
| Rest der Welt – Kostenloser Versand | 10-15 | Kostenlos |
Wir bieten internationalen Versand für die meisten Produkte an. Die Versandkosten werden beim Checkout berechnet und angezeigt.
3. Bestellung verfolgen
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link, um Ihre Bestellung nachzuverfolgen. Bitte erlauben Sie 9-12 Tage, bis der Paketdienst das Paket im System scannt.
Mögliche Statusmeldungen:
- Bestätigt – Bestellung erstellt, aber noch nicht versandt.
- Unterwegs – Bestellung versandt und auf dem Weg.
- Zur Zustellung – Paket ist in Ihrer Nähe.
- Zugestellt – Paket wurde zugestellt.
- Zustellversuch – Zustellung war nicht erfolgreich.
4. Versandadresse ändern
Sie können Ihre Versandadresse innerhalb von 24 Stunden nach Bestellaufgabe ändern. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Änderungen sind nur möglich, wenn die Bestellung noch nicht in die Produktionswarteschlange eingetreten ist. Ein Wechsel zwischen inländischer US-Adresse und internationaler Adresse ist nicht möglich.
5. Versandprobleme melden
Wenn Ihr Paket nicht innerhalb der geschätzten Lieferzeit eintrifft oder es Probleme gibt, melden Sie dies bitte innerhalb von 20 Tagen nach Lieferung oder 45 Tagen nach Kaufdatum, um Ersatz oder Gutschrift zu erhalten. Kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Weitere Details finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
6. Falsche Adresse
Bitte geben Sie eine korrekte Adresse an, da wir nicht verantwortlich sind, wenn Pakete an eine falsche Adresse geliefert werden. Für zurückgesandte Bestellungen aufgrund einer falschen Adresse fallen erneute Versandkosten an. Wenn Sie nach Versand den Versanddienstleister direkt kontaktieren, um eine Weiterleitung zu veranlassen, übernehmen wir keine Haftung bei Verlust oder Beschädigung.
7. Rückerstattungen, Rückgaben und Umtausch
Bei Qualitätsmängeln ersetzen wir die Ware kostenfrei. Rückgaben aufgrund von Nutzerfehlern (z. B. falsche Größe, Farbe, Design) akzeptieren wir in der Regel nicht.
Bitte senden Sie Fotos des Produkts bei Reklamationen. Nach Prüfung erhalten Sie ggf. eine kostenlose Ersatzlieferung oder eine Rücksendeadresse. Unautorisierte oder benutzte Waren werden nicht erstattet.
- Detaillierte Fotos sind für die Qualitätskontrolle erforderlich.
- Probleme müssen innerhalb von 15 Tagen nach Lieferdatum gemeldet werden.
- Modifikationen an Ersatzartikeln sind nicht erlaubt.
- Unsere Rückerstattungsrichtlinie gilt nicht bei höherer Gewalt.
Weitere Informationen zu Rückgaben & Erstattungen finden Sie hier.
8. Weitere Versandinformationen
Versand an APO/FPO/DPO-Adressen: Wir können keine Bestellungen an APO/FPO/DPO-Adressen versenden.
Mehrere Bestellungen: Mehrere Bestellungen am selben Tag werden nicht zusammen versandt.
Versand an mehrere Adressen: Leider können wir eine Bestellung nicht auf mehrere Lieferadressen aufteilen. Bitte geben Sie für unterschiedliche Adressen separate Bestellungen auf.
Bestellungen mit mehreren Artikeln: Aus logistischen Gründen kann Ihre Bestellung in mehreren Paketen versandt werden, ohne zusätzliche Kosten.