1. WIE KANN ICH EINE BESTELLUNG AUFGEBEN?
Wählen Sie einfach auf der Produktseite Ihren gewünschten Stil aus und klicken Sie auf „In den Warenkorb“.
Folgen Sie dann den einfachen Schritten, um Ihre Bestellung abzuschließen.
Wir bereiten Ihre Bestellung vor und informieren Sie, sobald sie versendet wurde!
2. WIE LANGE DAUERT DER VERSAND MEINER BESTELLUNG?
Im Durchschnitt benötigen wir 1–2 Werktage, um Ihre Artikel vorzubereiten. Danach werden sie verpackt und versendet.
Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach örtlichem Postdienst variieren. In der Regel treffen Bestellungen etwa 10 Werktage nach dem Versand ein.
Aufgrund einer sehr hohen Nachfrage kann es bei den Versanddienstleistern zu Verzögerungen von 2–3 zusätzlichen Werktagen kommen.
3. MEINE SENDUNGSNUMMER FUNKTIONIERT NICHT
Sendungsverfolgungsnummern erscheinen oft erst 1–2 Tage nach Versand im System des Versanddienstleisters.
Gelegentlich kann eine Sendung vom Versanddienst verloren gehen. Sollte die Nummer nach einigen Tagen noch nicht funktionieren, kontaktieren Sie uns bitte.
4. ICH BRAUCHE HILFE BEI EINER VERSPÄTETEN BESTELLUNG
Wenn Ihre Bestellung nach 10 Werktagen (innerhalb Deutschlands) oder 20 Werktagen (international) noch nicht angekommen ist,
kontaktieren Sie bitte unser Team – wir helfen Ihnen gerne weiter.
5. WANN WIRD MEINE KARTE BELASTET?
Ihre Karte wird direkt nach erfolgreichem Abschluss Ihrer Bestellung belastet.
6. WIE SICHER SIND MEINE PERSÖNLICHEN DATEN?
Wir halten uns an höchste Branchenstandards, um Ihre persönlichen Daten während des Bezahlvorgangs zu schützen.
Ihre Kreditkarteninformationen werden während der Übertragung mit SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt – eine bewährte und sichere Technologie für Online-Zahlungen.
Ihre Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet und nicht gespeichert.